日本語でのご案内
Nō Colors-嚢- とは
リトアニアの植物をベースに自ら採取・収集した植物から染料をつくり色を幾重にも重ねながらリトアニアリネンを染め、袋ものを制作しています。
Nōは 袋(嚢) を意味します
このブランドは日本人である私が自然に育んできた日本文化ならではの美意識に根ざしています。
それは実用性の中にある美しさや道具への愛着、そして使い込むほどに手に馴染んでいく物を大切にする感覚です。
「使えば使うほど手に馴染み、愛着が深まる」
これは目に見えるものではありませんがNō Colorsの製品を形づくる大切な要素のひとつです。
いま暮らしているリトアニアの美しい自然への敬意を込め、ひとつひとつ丁寧に手作りしています。
Nō Colors の製品を手に取る方々が、そこに宿る独特の美しさを感じ日々使うことを楽しんでいただければ幸いです。
《お支払い方法》
お支払いは安全な決済サービスを通じて各種クレジットカード・デビットカード、PayPal、Apple Pay、Google Payなどをご利用いただけます。
《配送と送料》
ご注文から通常2営業日以内に発送いたします。
リトアニアから日本へのお届けには通常12〜18日ほどお時間をいただいております。
日本全国どの地域でも一律 €11の送料でお届けいたします。
すべてのご注文に追跡番号をお付けしています。
《関税・輸入税》
商品のお届けに際し関税や輸入税などが発生した場合はお客様のご負担となります。なお、関税等のお支払い拒否や商品の受け取りが行われなかった場合、返金はいたしかねますのでご了承ください。
《返品に関して》
当ショップでは、安心してお買い物いただけるよう商品到着後14日以内の返品を承っております。
返品をご希望の場合は、未使用・未加工の商品に限り対応いたします。
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
-返金について-
返品された商品を受け取り、状態を確認した後に返金についてご連絡いたします。
返品が承認された場合はご購入時のお支払い方法へ返金いたします。返金の反映には通常6〜9営業日ほどかかります。
なお、金融機関やクレジットカード会社によっては返金が反映されるまでに追加のお時間がかかる場合がございます。
-返金時の手数料について-
当ショップの都合による返金（在庫切れ、商品の破損、誤配送など）の場合は決済手数料を含めお客様に手数料をご負担いただくことはありません。ご注文金額を全額返金いたします。
お客様都合による返品・キャンセルの場合は決済時に発生した返金不可の決済手数料を差し引いた金額を返金いたします。あらかじめご了承ください。
-不良品・破損品について-
お届けした商品に不具合や破損がございましたら商品到着後5日以内にご連絡ください。状態を確認のうえ、対応させていただきます。
《植物染めについて》
時間の経過とともに少しずつ変化していく色合いも植物染めならではの魅力のひとつです。また、すべて手作業で染めているため、一点ごとに色合いや表情にわずかな違いがございます。掲載している写真と実際の商品では、色味が多少異なる場合がございます。
植物染めならではの自然な個性をお楽しみいただけますと幸いです。
《お取り扱い方法》
植物染めの商品は植物から抽出した自然の染料によって色を染めています。
一つ一つ異なる色合いや風合いは、植物そのものが持つ美しさや個性によって生まれるものです。
その自然な表情を長くお楽しみいただくため以下の点のお取り扱いをおすすめ致します。
・植物染料は環境の影響を受けやすいため汗や水分、摩擦などにより色落ちや色移りが生じる場合がございます。
・汚れが付いた場合は中性洗剤を使用しやさしく手洗いしてください。
・洗濯機のご使用はお控えください。
・長時間直射日光に当たると色が変化する場合がございます。
・ご使用にならない時は直射日光を避けて保管してください。
《プライバシーポリシー》
当ショップではお客様の個人情報を大切に取り扱い適切に管理いたします。
-取得する情報について-
ご注文やお問い合わせの際にお名前、メールアドレス、お届け先住所、注文内容などの個人情報を取得する場合がございます。
お支払い情報は安全な決済サービス（PayPal・Stripe）を通じて処理され当ショップではクレジットカード情報を保持いたしません。
-個人情報の利用について-
取得した個人情報は、商品の発送、ご注文に関するご連絡、お問い合わせへの対応、その他必要な業務のために利用いたします。
-個人情報の管理・共有について-
商品の配送や決済処理など必要な範囲において配送業者や決済サービス提供者と情報を共有する場合がございます。
お客様の個人情報を販売したり目的外で利用したりすることはございません。